HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN | FAQ

  • GIBT ES WIFI?

    Ja, ist kostenfrei verfügbar im ganzen Hostel. Das Passwort erhält ihr sobald ihr eincheckt und ist auf allen Zimmertüren angeschrieben.

  • KANN ICH MEIN GEPÄCK AUFBEWAHREN?

    Ja, es gibt einen Aufbewahrungraum. Lass uns wissen, wenn du dein Gepäck nach dem Auschecken aufbewahren möchtest. Ausserdem gibt es Schliessfächer in unseren Schlafsälen. Du musst nur ein Vorhängeschloss mitbringen oder eins vergünstigt über unseren Upselling Store hinzufügen. Eine Gepäckaufbewahrung länger als 24h kannst du über unsere Bounce-Gepäckaufbewahrungs-App hinzubuchen.

  • IST FRÜHSTÜCK INKLUDIERT?

    Das Frühstück ist im Zimmerpreis nicht inkludiert. Wir bieten unser „Backpacker Breakfast“ mit regionalen Produkten an. Du kannst es nach deiner Buchung über unsere Upselling Store vergünstigt hinzufügen. Die Bestellung muss bis zum Vortag des Frühstücks erfolgen.

  • GIBT ES EINEN FAHRRADRAUM?

    Es gibt einen Raum direkt am Eingang zum Innenhof. Dort gibt es auch Steckdosen, an denen du dein E-Bike aufladen kannst. Der Raum ist nicht abschließbar, also bringt euer Fahrradschloss mit. Neu bieten wir auch die Möglichkeit zur Aufbewahrung des Fahrrads in einem abschliessbaren Raum gegen eine kleine zusätzliche Gebühr. Dies kann über die Bounce Gepäckaufbewahrungs-App gebucht werden. Der Link dazu wird euch durch uns zugestellt.

  • GIBT ES AUTOPARKPLÄTZE?

    Wir haben nur zwei Parkplätze, da wir uns in der autofreien Zone der Altstadt befinden. Kontaktiert uns also betreffend der Verfügbarkeit unseres Parkplatzes oder Empfehlungen, wo ihr parkieren könnt, wenn ihr mit dem Auto anreist.

  • WANN IST DIE REZEPTION GEÖFFNET?

    Täglich von 9 Uhr bis 21 Uhr.

  • SIND BETTWÄSCHE UND DUSCHTÜCHER INKLUDIERT?

    Die Bettwäsche ist in allen unseren Zimmern inbegriffen. Duschtücher sind in allen Backpacker-Zimmern nicht mit dabei. In unseren Schlafsälen könnt ihr eure eigenen Duschtücher mitbringen oder sie an unserer Rezeption oder nach der Buchung vergünstigt über unseren Upselling Store hinzufügen.

  • BRAUCHE ICH EINEN STROMADAPTER?

    Richtig, die Schweiz hat eine eigene Norm für Steckdosen. Vergesst nicht, euren Adapter mitzubringen oder einen an unserer Rezeption auszuleihen (je nach Verfügbarkeit).

  • WERDE ICH MOBILE DATEN AUF MEINEM HANDY HABEN?

    Es kann sein, dass du keine mobilen Daten inkludiert hast oder diese sehr teuer sind, da die Schweiz nicht zur Europäischen Union gehört und daher nicht in der europäischen Roaming-Zone liegt. Stell sicher, dass du Daten oder Telefonminuten für die Schweiz bei deinem Anbieter inklusive hast, bevor du das Roaming einschaltest. Glücklicherweise hast du in unserer Hostel immer WiFi.

  • KANN ICH IN EURO BEZAHLEN?

    Leider nicht. Wenn du in bar bezahlst, musst du in Schweizer Franken bezahlen. Wir akzeptieren jedoch alle gängigen Kreditkarten für Kartenzahlungen.

  • IST SHAMPOO UND DUSCHGEL INKLUDIERT?

    In allen unseren Zimmern mit eigenem Bad ist es inbegriffen. In unseren Schlafsälen könnt ihr euer eigenes mitbringen oder nach der Buchung eines unserer natürlichen Shampoos für Haar und Körper aus der Schweiz über den Upselling Store  vergünstigt hinzufügen.

  • DARF ICH MEIN HAUSTIER MITBRINGEN?

    Ja, in unseren Privatzimmern sind sie erlaubt. In den Mehrbettzimmern aus Rücksicht auf die anderen Gäste sind sie nicht erlaubt. Du kannst dein Haustier ganz einfach nach der Buchung über unseren Upselling Store hinzufügen oder uns schnell Bescheid geben. Es fällt eine Haustiergebühr von CHF 15.00 pro Nacht an. 

  • DÜRFEN MEINE KINDER ÜBERNACHTEN?

    Ja, natürlich, aber auch hier empfehlen wir unsere Privatzimmer, wenn du mit deinen Kindern bleibst. Kinder bis zu 3 Jahren übernachten kostenlos im Bett der Eltern. Für Kinder ab 3 Jahren muss ein eigenes Bett gebucht werden. Wir verfügen über Babybetten, die du bei Bedarf buchen kannst.

  • GIBT ES EINE ALTERSGRENZE FÜRS HOSTEL?

    Nein, Gäste jeden Alters sind in unserem Hostel willkommen, aber bitte beachte, dass unsere Zimmer auf die Bedürfnisse von Reisenden zwischen 20 und 30 Jahren ausgerichtet sind. Es kann vorkommen, dass du dich beim Verlassen der Betten an einem Bett hochziehen oder über deinen Partner klettern musst. Wenn dich das alles nicht stört, bist du hier gut aufgehoben.

  • HABT IHR BARRIERE-FREIE ZIMMER?

    Ja, wir haben ein rollstuhlgerechtes Zimmer, in dem bis zu 4 Gäste im Rollstuhl schlafen können. Es gibt mehrere andere Zimmer, die für behinderte Gäste zugänglich sind, aber nicht für Rollstuhlfahrer. Wir empfehlen dir, uns vor deiner Buchung zu kontaktieren, damit wir dir das perfekte Zimmer zuweisen können.

  • WAR DAS HOSTEL WIRKLICH EIN GEFÄNGNIS FRÜHER?

    Ja, bis zum Jahr 2020 war es wirklich ein Gefängnis.

  • HABT IHR EINE PREISLISTE FÜR DIE ZIMMER?

    Nein, unsere Preise sind heutzutage alle online. Wenn du direkt über unsere Website buchst, kannst du die besten verfügbaren Preise buchen.

  • KANN ICH AUCH SPÄT EINCHECKEN?

    Auch nachdem die Rezeption geschlossen ist (nach 21 Uhr) ist ein Check-In möglich. Fülle dazu nach deiner Buchung unser Online Check-In aus und stelle sicher, dass deine Reservierung bezahlt ist. Danach erhältst du von uns am Anreisetag deine Late Check-In Informationen automatisch zugestellt und kannst ein Self-Check-In machen.

  • AB WANN KANN ICH EINCHECKEN?

    Die Zimmer sind ab 14 Uhr bereit für ein Check-In. Wenn du früher bereits anreist, kannst du kostenfrei dein Gepäck aufbewahren und bereits unsere Aufenthalträume benutzen, bis dein Zimmer bereits fürs Check-In ist. Eine Anreise ist ab 9 Uhr möglich. 

  • BIS WANN MUSS ICH AUSCHECKEN?

    Check-Out ist bis um 11 Uhr. Du kannst so früh du möchtest auschecken, musst also nicht warten bis die Rezeption geöffnet ist. Das Check-Out kannst du über unsere Gäste App erledigen. An unserer Rezeption kannst du je nach Verfügbarkeit gegen eine zusätzliche Gebühr ein Late Check-Out bis 13 Uhr anfragen. Nach dem Check-Out ist es möglich das Gepäck noch in unserem Aufbewahrungsraum kostenfrei zu lagern. Es muss bis um 21 Uhr abgeholt werden. Nach dem Check-Out können auch weiterhin unsere Aufenthaltsräume bis um 21 Uhr genutzt werden.

  • KANN ICH MEINE WÄSCHE WASCHEN BEI EUCH?

    Der Wäscheservice kostet CHF 5.00 pro Ladung. Waschen und Trocknen sind im Preis inbegriffen. Er kann an der Rezeption angefragt werden und unterliegt der Verfügbarkeit. Es handelt sich nicht um einen Selbstbedienungsservice. Das Hostelpersonal befüllt die Maschinen und kümmert sich um das Waschen und Trocknen der Wäsche. Die Wäsche kann nach Beendigung des Waschvorgangs ungefaltet an der Rezeption abgeholt werden. Ein Wasch- und Trockengang dauert in der Regel 2 Stunden.

von Marco Leibundgut 27. Mai 2026
Are you planning your next trip to Switzerland and looking for an experience that goes beyond the standard mountain panorama? Then we have some great news for you. Our beautiful alpine town of Chur is not just the oldest city in Switzerland, it is also a vibrant hub for culture, music, and unforgettable community experiences. Here at Bogentrakt, we absolutely love bringing people together. We believe that the best travel memories are made when you dive straight into local life, celebrate with independent artists, and experience a destination through the eyes of the people who live here. To help you plan your perfect stay with us, we have put together our ultimate guide to the 5 best local festivals in Chur. Mark your calendars, book your favorite bed in our historic hostel, and get ready to celebrate like a local! 
von Marco Leibundgut 27. Mai 2026
Planst du deine nächste Reise und suchst nach einem Erlebnis, das über das klassische Bergpanorama hinausgeht? Dann haben wir gute Neuigkeiten für dich. Unsere schöne Alpenstadt Chur ist nicht nur die älteste Stadt der Schweiz, sondern auch ein lebendiger Ort für Kultur, Musik und unvergessliche Gemeinschaftserlebnisse. Hier im Bogentrakt lieben wir es, Menschen zusammenzubringen. Wir glauben, dass die besten Reiseerinnerungen entstehen, wenn du direkt in das lokale Leben eintauchst, mit unabhängigen Kunstschaffenden feierst und eine Stadt durch die Augen der Menschen erlebst, die hier wohnen. Damit du deinen perfekten Aufenthalt bei uns planen kannst, haben wir unseren ultimativen Guide für die 5 besten lokalen Festivals in Chur zusammengestellt. Markiere dir die Daten im Kalender, buche dein Lieblingsbett in unserem historischen Hostel und mach dich bereit, wie ein Local zu feiern!
People chatting at an outdoor café, seated around colorful tables with drinks on a rainy day
von Marco Leibundgut 14. Mai 2026
FAQ
von Marco Leibundgut 19. Oktober 2025
YOUR WORKATION UPGRADE IN THE SWISS ALPS
von Marco Leibundgut 19. Oktober 2025
DEIN WORKATION UPGRADE IN DEN SCHWEIZER ALPEN
von Marco Leibundgut 22. Januar 2025
Wir freuen uns, dir PlanPay vorstellen zu können, eine neue Art, deinen Aufenthalt zu buchen, die dir die Freiheit und Flexibilität gibt, zu deinen eigenen Bedingungen zu bezahlen. PlanPay ist ein digitales Zahlungssystem, das es dir ermöglicht, deine Zahlungen in kleinere Raten aufzuteilen, so dass du die Kosten für deinen Einkauf über einen längeren Zeitraum verteilen kannst. Warum PlanPay wählen? Budgetierung leicht gemacht: Teilt große Anschaffungen in kleinere, überschaubare Raten auf. Flexible Zahlungsoptionen: Wähle einen Zahlungsplan, der deinen Bedürfnissen entspricht. Keine Zinsen: Nutze dein eigenes Geld, ohne Zinsen oder Gebühren. Sicher und zuverlässig : Sichere deinen Kauf und zahle ihn mit ruhigem Gewissen ab. Wer kann PlanPay nutzen? Gäste, die unseren Standard- , Wochen- oder Gruppentarif gebucht haben. Gäste, die 30 Tage oder mehr vor der Ankunft gebucht haben. Gäste, die Zimmer für einen Gesamtbetrag von CHF 500 oder mehr gebucht haben * Bitte beachte, dass die erste Rate im Falle einer Stornierung gemäss den AGB von Bogentrakt Hostel nicht rückerstattbar ist.
von Marco Leibundgut 22. Januar 2025
We're excited to introduce PlanPay, a new way to book your stay that gives you the freedom and flexibility to pay on your own terms. PlanPay is a digital lay-by system that lets you split your payments into smaller installments so you can spread the cost of your purchase over time. Why choose PlanPay? Budgeting made easy: Break down large purchases into smaller, more manageable payments. Flexible payment options: Choose a payment schedule that suits your needs. No interest: Use your own money with no interest or fees. Secure and reliable: Lock in your purchase and pay it off with peace of mind. Who can use PlanPay? Guests that booked our standard, weekly or group rate. Guests that have booked 30 days or more before arrival. Guests that have booked rooms for a total amount of CHF 500 or more * Please note that the first installment is non-refundable in case of cancellation as per Bogentrakt Terms & Conditions.
von Marco Leibundgut 26. April 2024
Our co-working space is accessible to hostel guests free of charge at all times. However, we would also like to create a favourable offer for external guests to work with us. You have the option of requesting a workspace above. Water and coffee are always included in the price and our community room and guest kitchen can also be used at any time. 
Co-Working Bogentrakt SENNHOF Chur
15. November 2023
Neues günstiges Co-Working Angebot in Chur!
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